Лог-Файл
элемент Личного Кабинета, терминала и других информационных систем Компании, в котором фиксируются данные об операциях и действиях Клиента и Компании. Действия Клиента или сотрудника Компании сохраняются в лог-файле. Сохраненную таким образом информацию Компания использует как доказательную базу при разрешении споров и разборе претензий. Лог-файл на сервере Компании имеет безусловный приоритет перед лог-файлами Личного Кабинета или терминала Клиента, а также другими источниками данных. Компания может не вести лог-файлы при использовании Клиентом или сотрудником Компании Личного Кабинета или терминала.